どのようなビジネスモデルを築いているのか、という点で方向性は変わってきますが、基本的にはリピーターを大事にすることが業績アップに繋がります。
そもそも新規顧客を獲得するのはとても労力がかかるのです。
そして、何よりもコストがかかるので、これらのことを考慮に入れると、リピーターを大事にすることをおすすめします。
リピーターは何も言わなくても、何回でも商品やサービスを利用してくれます。
そういったことから、いかにリピーターを増やすのか、といったことに力を入れた方がいいということがわかります。
ビジネスを行うにあたって、全てのこと実践することは現実的に不可能だと思ったほうがいいでしょう。
ビジネスは極めて現実的な視点が必要なので、時間管理やリスクとリターンを常に考慮にいれる必要があります。
こういったことを考えると、リピーターに力を入れることが、新規顧客に力を入れるよりも効率的な事が多いのです。
やらないことを決めることも重要になります。